Contratar uma empregada doméstica para o seu lar requer o mesmo grau de exigência, profissionalismo e rigor que é de praxe quando você admite alguém para sua equipe no ambiente corporativo. A profissional, além de apresentar as habilidades desejadas para desempenhar a função, deve possuir um perfil que combine com os hábitos e a rotina da sua família e do seu lar.
Quer saber como encontrar a empregada doméstica certa para você? Continue a leitura!
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Monte o perfil da candidata que você procura
Para nortear a sua busca por essa profissional, é importante elaborar um roteiro prévio — com perguntas que deverão ser feitas para todas as candidatas, abordando questões técnicas, profissionais, comportamentais e pessoais. Considere anotar, de alguma forma prática, as respostas de cada entrevista — para que, mais tarde, você possa fazer uma análise detalhada e, assim, escolher a candidata mais adequada.
Neste momento, já tenha em mente — e, também, no papel — qual perfil de empregada doméstica você procura. Mas, atenção! Não estamos falando de pensar em uma profissional utópica — mas de priorizar quais habilidades a candidata deve obrigatoriamente ter, quais é possível negociar que ela aprenda e quais afinidades são imprescindíveis, como se dar bem com animais ou com crianças.
Faça as perguntas essenciais durante a entrevista
Para ajudar você nesse processo, preparamos trinta perguntas essenciais que devem ser feitas para que você contrate a empregada doméstica ideal para sua residência.
Durante as entrevistas, lembre-se de ouvir mais do que falar — e atente-se para os gestos, modo como a candidata se comunica, maneira como se veste e outra informação que achar importante, como observar o asseio dela quanto às próprias roupas, unhas e cabelos. Vamos às perguntas?
Questões técnicas
Antes de iniciar as perguntas que tem a ver com as habilidades profissionais, apresente sua proposta de trabalho. Não se esqueça de mencionar as tarefas, o salário, horários, folgas, benefícios, hábitos da casa e regras — como uso do celular, proibição ou permissão de ouvir música durante o trabalho, etc.
Se for necessário trabalhar aos sábados, vestir uniforme ou qualquer outra particularidade, mencione — e já pergunte se a candidata concorda. Também questione se ela se imagina trabalhando ali, naquele ambiente. Em seguida, inicie a entrevista com as perguntas a seguir:
- Está trabalhando atualmente? Se sim, por que quer sair? Se não, por que saiu do último emprego?
- Quanto tempo de experiência você tem com trabalho doméstico?
- Tem referências dos empregos anteriores? Quais? Pode passar nomes e telefones de, pelo menos, duas?
- Como você organiza a limpeza pesada e a faxina de manutenção durante os dias da semana? Aceita fazer a limpeza de vidros, armários, geladeira, forno, etc.?
- Você sabe passar roupas? Como você classifica o seu desempenho em relação a esse serviço?
- Você sabe identificar quais roupas podem ou não ser lavadas na máquina? Sabe tirar manchas? Lava roupas na mão, se for preciso?
- Sabe e gosta de cozinhar? Quais pratos são sua especialidade? Sabe montar mesa?
- Tem o costume de anotar quais produtos estão acabando ou acabaram? Tem experiência em fazer compras no supermercado, se for necessário? Grava com facilidade as marcas preferidas pelos moradores da casa?
- Tem experiência em preparar o café da manhã assim que chega, e deixar o jantar pronto antes de ir embora?
- Questão opcional, pois varia conforme o perfil de cada família — Para você, é tranquilo cuidar de (insira alguma especificidade da sua casa, como crianças, animais ou idosos).
Questões comportamentais
Considere fazer perguntas sobre situações reais do dia a dia, para descobrir como cada candidata agiria. Interprete as respostas a essas questões e, também, as reações a elas — o corpo pode falar mais do que as palavras!
Fique atenta também às candidatas especialistas em cativar pela entrevista. Desconfie de muita perfeição — ou seja, não compre o livro pela capa. Lembre-se de que as aparências enganam!
- Para você, é tranquilo trabalhar com outras pessoas? Costuma se dar bem com seus colegas de trabalho? Em outras casas, já dividiu os afazeres? Como foi?
- Como você reage às ordens da patroa? Gosta de receber instruções ou prefere executar o serviço do seu jeito? Como reagiria se uma funcionária mais antiga te passasse as instruções?
- Com relação às residências em que já trabalhou, se tivesse que dizer com qual pessoa você mais se deu bem, quem seria? Por quê?
- E com qual pessoa você teve um relacionamento mais difícil? Por quê?
- Explique porque saiu de cada um dos empregos anteriores. Se foi demitida ou se pediu demissão, qual foi o motivo de cada?
- Se tivesse que voltar a trabalhar em alguma casa onde já tenha atuado, em qual jamais voltaria? Por que? O que aprendeu com essa experiência?
- E para qual voltaria? Qual o motivo?
- Se você pudesse avaliar cada patroa que já teve, que nota daria a cada uma de 0 a 10? Por que?
- Você se lembra de algum elogio e bronca que tenham dado a você mais de uma vez? Quais foram?
- Em relação ao seu jeito de ser e trabalhar, como você se descreveria?
Questões pessoais
Fique à vontade para alterar a ordem das temáticas — você pode começar pelas questões mais pessoais, para quebrar o gelo, ou terminar com elas para finalizar a entrevista de forma mais leve.
Todos nós, quando falamos de quem somos e da nossa família — sobre quem amamos — tendemos a nos tornar mais acessíveis. Portanto, as perguntas a seguir são excelentes formas de conhecer melhor a candidata que, se escolhida, se tornará parte integrante da rotina do seu lar:
- Onde você nasceu e quantos anos você tem?
- Mora onde e com quem? Foi difícil chegar aqui, ou tranquilo?
- Qual o seu estado civil? Se casada, há quanto tempo?
- Tem filhos? Se sim, quantos?
- Se você tem filhos, quantos anos eles têm? Quem fica com eles enquanto você trabalha?
- Como você se organiza para levá-los à escola e ao médico?
- Como está a sua saúde? Toma algum remédio controlado?
- Você ou algum parente já teve algum problema com a justiça? Já moveu ação trabalhista contra algum patrão? Por qual motivo?
- O que você gosta de fazer nas horas vagas?
- Qual o seu maior sonho?
Os outros pontos quando você contratar uma empregada domestica
Finalizadas as entrevistas, considere fazer também uma pesquisa sobre a candidata nas redes sociais. Defina, também, se você pedirá atestado de antecedentes criminais e/ou de saúde.
Assim que você escolher qual profissional irá contratar, providencie o contrato de trabalho (temporário e, depois, definitivo), registre-a sua Carteira de Trabalho e planeje como será feito o controle do ponto.
Já contratou ou vai contratar uma empregada doméstica para a sua residência? Como foi o processo de seleção e as entrevistas? Isso ficará muito mais fácil e eficiente com nossas perguntas! Para mais artigos como este, curta nossa página no Facebook e acompanhe todo o nosso conteúdo!
Comments 16
muito útil, conteúdo bem explicativo e de fácil aplicação.
Bom dia Sabrina, tudo bem?
Ficamos felizes em saber!
Qualquer dúvida acesse o nosso site.
Abraços!
Olá, muito bom encontrar o site de vcs. Realizando pesquisas sobre o tema no Google achei e contribuiu bastante. Muito útil .
Obrigada!
Matilde Rodrigues.
Bom dia Matilde, como vai ?
Ficamos contente em poder te ajudar ! Qualquer dúvida acesse o nosso site.
Abraços !
Gostei demais. Dicas muito boas.
Obrigada Selma !
Comentário da Maria Luiza muito pontual! Também penso da mesma forma.
Hoje vou entrevista algumas candidatas, ainda bem que encontrei esse post.
Obrigado pela publicação
Tudo bem Adriana?
Ficamos felizes em poder promover discussão sobre esse tema tão importante e que está sendo útil.
Para enriquecer ainda mais os comentários vamos deixar uma dica de convivência https://www.lalabee.com.br/blog/boa-convivencia-com-empregada-domestica/
Obrigado pela mensagem.
Bom dia!
Gostei muito do site que encontrei ao fazer uma pesquisa. Infelizmente, as empregadas domésticas ainda não entenderam que passaram a ter todos os direitos da lei, mas muitas não querem ter os deveres e continuam amadoras. Muitas não conseguem se colocar no mercado de trabalho e a opção é ser empregada doméstica, mas sem nenhuma qualificação. Não sabem cozinhar, passar uma roupa ou cuidar de uma casa. E o tal do celular é um problema.
Assino a carteira e pago todos os benefícios, mas encontro muita dificuldade até em fazer assinar o livro ponto. A que está trabalhando em minha casa não reconhece o ambiente familiar como uma empresa e disse-me não ver necessidade de tanta burocracia por um emprego doméstico. Difícil.
Parabéns pelo site muito esclarecedor.
Oi Maria Luiza, tudo bem?
Que bom que conseguimos ajudar!
Envio outras referências do nosso blog para próximas entrevistas a candidatas a vaga de emprego:
http://www.lalabee.com.br/blog/domestica-como-avaliar/
http://www.lalabee.com.br/blog/contratar-uma-baba/
http://www.lalabee.com.br/blog/encontrar-baba-ideal/
Atenciosamente,
Marinês
Olá gostei muito pois n sabia de tudo isso sou angolana e assim irei usar agora porque estou procurando uma empregada me ajudarm muito nas dicas
Oi Angela., tudo bem?
Que bom que podemos contribuir para o seu conhecimento!
Quando tiver oportunidade visite nosso site http://www.lalabee.com.br.
Atenciosamente,
Marinês
Excelente! Eu já tinha um questionário padrão que havia feito, mas certamente acrescentou muito ao que já tinha. Parabéns!
Oi Elaine, tudo bem?
Agradecemos o elogio e ficamos felizes em colaborar.
Atenciosamente,
Marinês
Muito bom o questionário.
Author
Bom dia Izabel, tudo bem?
Agradecemos o seu interesse e te convidamos a nos informar tópicos que tenha interesse em saber mais aprofundadamente.
Atenciosamente,
Equipe Lalabee